AGB
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB genannt).Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Gerlinde Süss (im folgenden Anbieterin genannt) und den natürlichen und juristischen Personen, welche die Angebote von Gerlinde Süss nutzen (im folgenden Vertragspartner genannt).Die Vertragspartner sind dazu berechtigt, diese AGB im Verlauf Ihrer Anmeldung zu den Angeboten von Gerlinde Süss elektronisch zu speichern und/oder sie für Ihre persönlichen Unterlagen auszudrucken. Auf Ihre Anforderung per E-Mail, erhalten Sie auch gern vor Ihrer Anmeldung die gültigen AGB in Form eines PDF-Dokumentes.
2.Vertragsgegenstand und Zustandekommen des Vertrages
Vertragsgegenstand sind Kurse, Seminare, Einzeltrainingsstunden und andere Angebote und Veranstaltungen für Hundehalter und ihre Hunde, die durch die Anbieterin angeboten werden.
Bei Anmeldung über die Buchungsseite akzeptiert der Vertragspartner den Vertrag durch Setzen eines Häkchens an den AGB's. Der Vertrag zwischen der Anbieterin und dem Vertragspartner kommt mit dem Zugang unserer schriftlichen Bestätigung beim Vertragspartner zustande (Vertragsschluss).
Da die Teilnehmeranzahl für die Seminare der Anbieterin begrenzt ist, werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. Nur vor Seminarbeginn eingegangene Zahlungen
berechtigen zur Seminarteilnahme.
Können Anmeldungen nicht berücksichtigt werden, wird eine entsprechende Benachrichtigung zur Information versandt.
3. Teilnahmevoraussetzungen
Grundsätzlich kann jeder volljährige Hundehalter, unabhängig von der Rasse und dem Alter seines Hundes, an den Angeboten der Anbieterin teilnehmen.
Ebenfalls ist eine Teilnahme ohne Hund möglich.
Wenn für einzelne Kurse/Seminare besondere Zulassungsvoraussetzungen gelten, so muss der Teilnehmer/die Teilnehmerin diese erfüllen. Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern, oder
einer anderen erwachsenen Aufsichtsperson, an den Angeboten der Anbieterin teilnehmen. Alle teilnehmenden Hunde müssen einen Nachweis für die Grundimmunisierung (Impfungen im Welpenalter)
durch Vorlage des Impfausweises haben. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen, welche der Anbieterin auf Verlangen nachzuweisen ist.
4. Anmeldung
Die Anmeldung ist nur juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt. Insbesondere Minderjährigen ist eine Anmeldung untersagt. Mit der schriftlichen (Kontaktformular, E-Mail oder Brief), Anmeldung und Terminvereinbarung bietet der Teilnehmer /die Teilnehmerin der Anbieterin den Abschluss eines Vertrages verbindlich an und verpflichtet sich, am Lehrgang/Kurs/Seminar/Einzelstunde teilzunehmen, sowie die fälligen Leistungsgebühren fristgerecht bei Beginn des Termins/Kurses bar zu bezahlen, oder, wenn festgelegt, vorab zu überweisen. Telefonische Voranmeldungen werden bei Kursen, Lehrgängen, Workshops und Seminaren erst wirksam, sobald der Teilnehmer/die Teilnehmerin uns seine/ihre Absicht zur Teilnahme an den Angeboten der Anbieterin zusätzlich schriftlich durch die Zusendung unseres ausgefüllten Anmeldeformulars, oder durch eine Anmeldung per E-Mail oder Brief, mitgeteilt hat. Durch seine/ihre Unterschrift auf dem Anmeldeformular, bzw. durch eine schriftliche Anmeldung per E-Mail, dem Kontaktformular (durch Setzen des Häkchens bei den AGB´s) oder Brief, erkennt der Teilnehmer/die Teilnehmerin diese AGB als Vertragsbestandteil an.
Da die Teilnehmeranzahl der Anbieterin für die Seminare begrenzt ist, kann man sich für bereits ausgebuchte Veranstaltungen auf eine Warteliste setzen lassen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt und bei Vertragsannahme von der Anbieterin per E-Mail, Brief oder telefonisch bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch die Anbieterin zustande und bedarf keiner bestimmten Form.
5. Widerrufsbelehrung
bei Bestellungen/Buchungen von Verbrauchern laut § 355 BGB (Fernabsatzgesetz) sind wir dazu verpflichtet, Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht zu belehren: Widerrufsrecht Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Vertragsabschluss, und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Gerlinde Süss Dammgasse 26 2273 Hohenau an der March E-Mail: sprache-der-hunde(at)gmx.at. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Besondere Hinweise: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Ende der Widerrufsbelehrung.
6. Rücktritt/Kündigung des Vertrages durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin
6.1 Der Teilnehmer/die Teilnehmerin kann bis zu 4 Wochen vor Kursbeginn ohne Angabe von Gründen von seiner/ihrer Anmeldung kostenlos zurücktreten. Für die Bearbeitungsgebühr der Stornierung werden 50 Euro fällig. Diese wird ggf. von der Rückzahlung der Veranstaltungsgebühr abgezogen oder wird innerhalb einer Woche an die Anbieterin fällig. Der Rücktritt vom Vertrag hat schriftlich (per E-Mail, Brief) an eine der unter dieser AGB angegebenen Adressen zu erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Anbieterin. Im Fall eines wirksamen Rücktritts bis zu 4 Wochen vor Lehrgangs-/Kursbeginn, werden eventuell schon gezahlte Kursgebühren von der Anbieterin an den Teilnehmer/die Teilnehmerin zurück erstattet.
6.2 Der Kunde trägt das Risiko einer Abwesenheit, die aus seiner Sphäre stammt, selbst (bspw. Krankheit, Quarantäne, Unfälle und Todesfälle im Familien-Bekanntenkreis). Die Anbieterin wird versuchen, den Platz des erkrankten / verhinderten Vertragspartners neu zu besetzen. Gelingt eine Neubesetzung nicht, ist die Teilnahmegebühr in voller Höhe vom Vertragspartner zu entrichten. Der Vertragspartner hat außerdem die Gelegenheit, einen Ersatzvertragspartner zu stellen.
6.3 Bei nicht rechtzeitigem oder nicht ordnungsgemäß erklärtem Rücktritt/Kündigung, werden die gesamten Lehrgangs-/Kursgebühren fällig.
6.4 Wenn der Teilnehmer/die Teilnehmerin den Lehrgang/Kurs/Coaching abbricht, oder dem er/sie dem Unterricht fern bleibt, entfällt eine Rückzahlungspflicht der bereits entrichteten Gebühren durch die Anbieterin. Im Übrigen hat der Teilnehmer/die Teilnehmerin die gesamten Lehrgangs-/Kursgebühren zu begleichen.
6.5 Wenn die Anbieterin einen Teilnehmer von der Warteliste erfolgreich organisieren kann, wird für den Rücktritt eines nicht ordnungsgemäß stornierten Platzes lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 50,- Euro fällig. Weitergehende Schadensersatzansprüche behält sich der Veranstalter vor.
6.6 Einzelcoachings sind bis zu zwei Tagen (48Stunden) vor dem festgelegten Termin schriftlich kündbar. Bei nicht rechtzeitiger oder nicht ordnungsgemäßer Absage, werden die gesamten Gebühren zuzüglich eventuell anfallender Kosten / (Fahrtkosten, Unterkunft usw) fällig.
7. Rücktritt/Kündigung des Vertrages durch die Anbieterin
Der Beginn und der Ort eines Lehrgangs/Kurses ist für die Anbieterin an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl (wird beim jeweiligen Seminar angegeben) kann der Lehrgang/Kurs zeitlich und/oder örtlich verlegt oder ganz abgesagt werden. Bereits entrichtete Gebühren werden im Fall einer Absage in voller Höhe erstattet. Dies gilt auch, wenn der jeweilige Lehrgang/Kurs über sechs Monate oder auf unbestimmte Zeit verschoben wird. Darüber hinaus gehende Schadensersatzansprüche (wie Unterkunft, Anreise usw.) sind ausgeschlossen.
Besondere Umstände durch Corona
Wie die aktuelle Gesetzeslage zum Seminarzeitpunkt aussehen wird, kann die Anbieterin nicht voraussagen und damit auch nicht in ihre Planung einbeziehen. Um eine sichere Durchführung des Seminars/Kurses für alle zu garantieren, behält sich die Anbieterin bei Einschränkungen durch Regelungen wie 2G, 1G oder die nicht Durchführung von Veranstaltungen vor, auch daran zu halten.
8. Ausschluss von Teilnehmern
Die Anbieterin kann Teilnehmer, welche die jeweilige Lehrgangs-/Kursgebühr nicht bei Beginn des Lehrgangs/Kurses bezahlt haben, von der weiteren Teilnahme ausschließen. Hierdurch entfällt nicht die Pflicht des Teilnehmers/der Teilnehmerin zur Zahlung der gesamten Lehrgangs-/Kursgebühr. Ebenso kann die Anbieterin in Fällen verfahren, in denen der Teilnehmer/die Teilnehmerin vorsätzlich oder grob fahrlässig gegen seine/ihre Teilnehmerverpflichtungen verstößt. Er/sie haben einen ggf. zu verantwortenden Schaden zu ersetzen. Eine Pflicht zur Rückzahlung bereits entrichteter Gebühren besteht in diesem Fall nicht.
9. Durchführung der Lehrgänge/Kurse
Die Anbieterin behält sich vor, Ausbildungsprogramme, sowie den Einsatz von Ausbildungspersonal vor und/oder während eines Lehrgangs/Kurses zu ändern. Der Unterricht findet in der Regel bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen unzumutbar sein (schwere Unwetter, Hagel usw. wird die jeweilige Kurseinheit von der Anbieterin abgesagt. In diesem Fall wird die Kurseinheit nachgeholt. Die Anbieterin behält sich vor, Lehrgänge/Kurse mit reduzierter Teilnehmerzahl zeitlich angemessen zu kürzen. Die Anbieterin behält sich vor, in dringenden Fällen (z.B. Krankheit des Trainers) Kurseinheiten/Einzelstunden abzusagen. In diesen Fällen wird die jeweilige Kurseinheit/Einzelstunde nachgeholt. Die genannten Änderungen berechtigen den Teilnehmer/die Teilnehmerin nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
10. Gebühren
Für die Teilnahme an den Angeboten der Anbieterin werden von dem Teilnehmer/ der Teilnehmerin Gebühren in der Höhe erhoben, die zum Zeitpunkt des Lehrgangs-/Kursbeginns gültig ist. Die Höhe der Gebühren ist den jeweils gültigen Angebotsbeschreibungen auf unserer Website zu entnehmen, oder bei der Anbieterin zu erfragen.
Bei Hausbesuchen, oder Einzelstunden außerhalb des Trainingsplatzes der Anbieterin, werden zusätzlich Fahrtkosten (0, 50Cent /pro km) berechnet, deren Gesamthöhe vor dem Termin bei der Anbieterin erfragt werden kann.
11. Pflichten der Teilnehmer:
Hunde mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an Gruppenangeboten teilnehmen. Auch über eventuelle chronische Krankheiten und andere gesundheitliche Einschränkungen sowie Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, insbesondere über aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen oder anderen Hunden (z.B. Schnappen, beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit), ist der Trainer rechtzeitig vor Ausbildungsbeginn zu informieren. Hündinnen dürfen während der Läufigkeit nicht an Gruppenangeboten teilnehmen. Kettenhalsbänder, Würge- halsbänder, Zughalsbänder und Haltis müssen beim Training der Anbieterin entfernt werden.
Hunden, die durch ihren Haarwuchs eine eingeschränkte Sicht haben, muss diese ermöglicht werden. Vom Teilnehmer wird das Einverständnis gegeben, dass die Leiterin des Seminares und ihre
Kolleginnen eingreifen dürfen, wenn ihr Hund jemanden zu verletzen oder anzugreifen droht. Am Seminar-/Workshop Ort und auf allen Wegen ist der Kot des eigenen Hundes aufzunehmen und in
dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen. Von der Läufigkeit bei Hündinnen ist die Anbieterin vom Vertragspartner rechtzeitig vor Unterrichtsbeginn zu informieren.
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin nimmt an den Kurseinheiten regelmäßig teil, unterlässt Störungen des Unterrichts, befolgt die Anweisungen des Trainers, behandelt die zur Verfügung gestellten
Gerätschaften, die Infrastruktur sowie die Unterrichtsräume pfleglich und beachtet die jeweils gültige Hausordnung.
Am Lehrgangs-/Kursort und auf allen Wegen ist der Kot des eigenen Hundes aufzunehmen und in dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.
Im Krankheitsfall eines Teilnehmers/einer Teilnehmerin oder dem dessen/deren Hundes während eines Lehrgangs/Kurses und einer damit verbundenen Nichtteilnahme am Kurs, ist der Trainer rechtzeitig vor Kursbeginn zu informieren. Die Anbieterin kann als Voraussetzung hierfür vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin die Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung verlangen.
Bei einer tierärztlich bescheinigten Absage durch die Krankheit eines Hundes außerhalb der Rücktrittsfrist, gelten alle Punkte aus Absatz 6.2. auch für den Halter mit Hund. Die Benutzung von Handys sowie von Bild- und Tonaufnahmegeräten während des Unterrichts ist nicht gestattet.
12. Versicherungsschutz
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin hat selbst für seinen/ihren Versicherungsschutz sowie für den seines/ihres Hundes zu sorgen. Schäden an der Hotel-/Ausbildungsinfrastruktur am Lehrgangs-/Kursort und in den Unterrichtsräumen und Hotelzimmern, die durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin oder dessen/deren Hund verursacht werden, sind schadensersatzpflichtig und werden dem Verursacher direkt in Rechnung gestellt. Die Anbieterin ist dazu berechtigt, vor Abreise eine Sicherungsleistung in Höhe des geschätzten Schadens in bar oder per Kreditkarte einzufordern. Auch bei möglichen Verletzungen eines anderen Hundes durch einen Hund des Teilnehmers/der Teilnehmerin sind die tierärztlichen Kosten über die Versicherung der Teilnehmer zu tragen.
13. Haftung
Die Teilnahme oder der Besuch jeglicher Veranstaltungen der Anbieterin erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmers/der Teilnehmerin. Gleiches gilt für alle Begleit- und Besuchspersonen. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin haftet für alle von ihm/ihr oder seinem/ihrem Hund während der Veranstaltungen verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Dies gilt sowohl für Schäden, die auf dem Trainingsgelände und den Räumlichkeiten der Anbieterin entstehen, als auch für solche, die außerhalb entstehen. Die Anbieterin haftet nur bei eigener grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Anbieterin übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Verletzungen/Schäden, die durch teilnehmende und/oder begleitende Hunde entstehen. Jegliche Begleitpersonen sind durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin von dem Haftungsausschluss sowie von den übrigen Vereinbarungen (AGB, Platzordnung, etc.) in Kenntnis zu setzen. Während des Trainings/Unterrichts ist den Anweisungen durch die Trainer Folge zu leisten. Für Schäden, die der Teilnehmer/die Teilnehmerin durch Missachtung dieser AGB oder durch Missachtung der Anweisungen der Trainer verursacht, haftet ausschließlich der Teilnehmer/die Teilnehmerin.
14. Ausschluss einer Erfolgsgarantie
Die Anbieterin übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Rahmen des Unterrichts vermittelten Inhalte. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in erster Linie vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin selbst und dessen/deren Hund abhängig ist.
15. Sonstiges
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die AGB als solche wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in diesen AGB benannte Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.
16. Rechtsstand
Jegliche Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Gänserndorf. Es gilt österreichisches Recht. Diese AGB werden ab dem 02.01.2020 für alle neuen Verträge mit der Anbieterin wirksam.
www.sprache-der-hunde.at
Telefon: +43/699/11 42 57 67
e-Mail: sprache-der-hunde@gmx.at
Postadresse:
Gerlinde Süss
Dammgasse 26
A-2273 Hohenau an der March
Stand Jänner 2020